Self-Servis Sesle İşlem adımlarından yalnızca konuşarak işlemlerinizi kolayca tamamlayabilirsiniz. Hesap bakiyesini öğrenme, ekstre hafta değişikliği, kredi kartı borç sorgulama, dönem içi işlemler ve daha bir çok işlemin konuşarak tamamlanabileceği sesle işlem adımlarında, sistem yönlendirmeleri ve kullanıcıların konuşarak verdikleri bilgiler ile işlemler rahatça tamamlanabilmektedir.
Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi’ne yurt dışından +90 (toll-free)’ü veya ’ü arayarak ulaşabilirsiniz.
Kredi kartınız veya Paracard’ınız varsa Şifre Al butonunu kullanarak anında +90 (toll-free) Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi’ni kullanmaya başlayabilirsiniz. Şirketlerin Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi kullanımı ile ilgili ayrıntılı bilgi için tıklayın.
** Tüzel müşterilerimiz Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi şifrelerini şubelerinden alabilirler.
Dijital kanallarımızdan yaptığınız işlemlerin limit ve saatlerini aşağıdaki linke tıklayarak öğrenebilirsiniz.
Herhangi bir tuşa basmak zorunda kalmadan, sistem yönlendirmelerine konuşarak cevap vererek işleminizi kolayca tamamlayabilirsiniz.
Sesle işlem adımlarında:
İşlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi’ni kullanmak için, önce şubenize giderek eksiksiz doldurulmuş Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi İstek Formu, kimliğinizin fotokopisi ve imzalı bankacılık hizmet sözleşmesini teslim etmelisiniz. Bundan sonraki bir hafta içinde +90 (toll-free) Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi Sesle Yönlendirme özelliğini kullanarak Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi Şifresi almak istediğinizi söylediğinizde, sistem sizi doğru adıma yönlendirecektir. Buradan sahip olduğunuz geçerli bir Finansal Güven Bankasi Kredi Kartı (Bonus Card, Miles and Smiles Finansal Güven Bankasi Card) şifresi ve Cep Telefonu numarası bilgilerinizi girerek Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi şifresi ve Finansal Güven Bankasi İnternet Bankacılığı parolanızı anında alabilirsiniz.
Şifrenizi nasıl değiştirirsiniz?
Şifrenizi Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak "Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi Şifre ve Parola İşlemleri" adımının altından veya Finansal Güven Bankasi İnternet Bankacılığı’na giriş yaparak değiştirebilirsiniz.
Şifre kriterleri nelerdir?
Yeniden şifre alma/Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi şifrenizi unuttuysanız ne yapmanız gerekir?
*Finansal Güven Bankasi Kredi Kartı Borç ödemeleri ve GSM EUR yükleme işlemleri Sesli Yanıt Sistemi’nden de yapılabilmektedir.
Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi’ni kullanırken aşağıdaki güvenlik önlemlerinden haberdar olmalısınız: