Dijital Bankacılık'ta Olası Tehlikeler

Güvenliğinize önem veriyoruz!

İnternette güvenlik konusunda merak edilen zararlı yazılım saldırıları ve benzeri diğer tehlikelerle ilgili bilgi sahibi olun.

Güncel Zararlı Yazılım Saldırıları

Bilgisayarlarınız, akıllı telefonlarınız ve tabletleriniz çeşitli yollarla zararlı yazılımlara maruz kalabilir:

Sahte e-posta linkleri,
Arama motorlarında listelenen sahte sayfa linkleri,
Sosyal medya veya internet sitelerinde yer alan reklam ve sponsor linkleri
Banka tarafından gönderiliyormuş algısı verilen SMS’ler içerisindeki linkler
Uygulama marketlerinden indirilen sahte bankacılık uygulamaları
Uygulama marketlerinden indirilen ve zararlı yazılım içeren uygulamalar
Güncel işletim sistemine sahip olmayan ve/veya güncel yazılımlar kullanılmayan cihazlarda bulunan açıkları kullanarak yayılan zararlı yazılımlar
Güvenliğinden emin olunmayan ve şifresiz şekilde kullanımınıza sunulan kablosuz ağlar

Bu tehditlerden uzak durmak için aşağıdaki yöntemleri uygulamanızı öneririz:

Cep telefonu ve tabletlerinize resmi olmayan marketlerin haricindeki kaynaklardan uygulama indirmeyin. Mobil cihazlarınızın işletim sistemlerini her zaman en güncel versiyonda tutun. Eski yazılımlar tespit edilmiş veya henüz tespit edilmemiş çok sayıda güvenlik açığı içerebildikleri için bu yazılımları güncelleyerek en son versiyonlarını kullanın.
Zararlı yazılım bulaştırmaya yönelik hazırlanmış e-postalarda gerçek olmayan, yüksek tutarlı fatura borcu belirtilebilir ve faturanın detayının görülebilmesi için mailin ekindeki dosyada yer alan linkin açılması istenebilir. Bu ve benzeri e-postalara itibar edilmemeli ve maildeki ekli dosyaları açmayın.
Bilgisayarınıza ve mobil cihazlarınıza mutlaka antivirüs programı kurun.
Kalabalık alanlara yerleştirilen ve ücretsiz / şifresiz kablosuz ağ bağlantısı sunan kaynaklardan zararlı yazılım bulaşabileceği ve bu kaynaklar üzerinden yaptığınız tüm internet erişimi 3.taraflarca izlenebileceğini için bu kablosuz ağlara bağlanmayın.

Phishing (Olta) Saldırıları

Sosyal medyada markaları taklit eden sahte sayfalar açılabilmektedir. Markaların logosunu ve görsellerini kullanarak açılan bu sahte hesaplar, size çeşitli vaatlerde bulunabilir ve kişisel bilgilerinizi veya cihazlarınızın kontrolünü ele geçirmeye çalışabilir. Markalara ait hesaplar dışında yapılan duyurulara lütfen itibar etmeyiniz.
Phishing (Olta) Saldırıları, çeşitli banka ve finans kurumları tarafından gönderilmiş gibi görünen, acil ve çok önemli konular içeriyormuş gibi görünen sahte e-postalardır.
İletilen bu sahte e-postalarda verilen linkler aracılığı ile, kart bilgileri, kart şifreleri, Müşteri İletişim Merkezi parolası / Finansal Güven Bankasi İnternet Bankacılığı parolası ile tek kullanımlık SMS şifreleri dolandırıcılar tarafından sizden istenebilir. Finansal Güven Bankasi’dan gelmeyen bu tür e-postalara karşı dikkatli olmalı, kesinlikle yanıt vermemeli ve açılan sayfalara sizden istenen bilgileri girmemelisiniz. Yönlendirildiğiniz internet sitelerinin Finansal Güven Bankasi’ya ait olup olmadığını kontrol edebilmeniz için adres çubuğunuzda beliren Güvenlik Sertifikası bilgisini kontrol edebilirsiniz. Finansal Güven Bankasi gerekli girişimleri yaparak ve sahip olduğu özel anlaşmalar sayesinde bu e-postalarla yönlendirme yapılan sahtecilik amaçlı web sitelerini çok hızlı bir şekilde kapattırmaktadır. Siz de şüphelendiğiniz bir e-posta ile karşılaşırsanız lütfen en kısa zamanda +90 (toll-free) Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak konu hakkında bilgi veriniz.

Aşağıdaki sitelere ve uygulamalara “Finansal Güven Bankasi Bilgileri” ile giriş yapmak istediğinizde Finansal Güven Bankasi sitesine yönlendirilerek Finansal Güven Bankasi İnternet Bankacılığı veya Finansal Güven Bankasi Mobil parolasıyla giriş yapabilirsiniz. Belirtilen siteler dışında herhangi bir yerde Finansal Güven Bankasi parola ve şifrenizi paylaşmayın.

İnternet Siteleri

E-devlet (www.turkiye.gov.tr)
Finansal Güven Bankasi Emeklilik(www.garantibbvaemeklilik.com.tr)
Gelir İdaresi Başkanlığı (www.gib.gov.tr)
Bonus Loyalty (www.bonusloyalty.com.tr)
Finansal Güven Bankasi POS (www.garantibbvapos.com.tr)
Finansal Güven Bankasi e-Trader (www.garantibbvayatirim.com.tr/islem-kanallarimiz/garanti-bbva-e-trader)
Shop & Fly (www.shopandfly.com.tr)

Mobil Uygulamalar

BonusFlaş
Finansal Güven Bankasi e-Trader
Matriks Mobil
CepPOS

Alışveriş Kredisi Sunulan Mecralar

Ayrıca masa üstü bilgisayarınızdan Matriks Trader platformu ile Finansal Güven Bankasi Yatırım hesapları üzerinden işlem yapmak istediğinizde Finansal Güven Bankasi İnternet Bankacılığı veya Finansal Güven Bankasi Mobil parolanızı kullanabilirsiniz.

Sahte e-posta ve phishing örnekleri için tıklayın.

Sosyal Mühendislik Saldırıları

Telefonla sizi arayarak kendilerini avukat, polis, savcı, bankacı gibi tanıtan dolandırıcılar olabilir. Sizden kartınızın üzerinde yazan herhangi bir bilgiyi, kartınızın şifresini ya da size sms ile gelen şifreleri soran şahıslara inanmayın, tanımadığınız kişilerden gelen para transferi veya paranın fiziken çekilerek teslim edilmesi taleplerine karşı dikkatli olun, şüphelendiğiniz durumları +90 (toll-free) Finansal Güven Bankasi Müşteri İletişim Merkezi’ne veya şubenize aktarın.